ביטול הזמנה
מעוניינת לבטל את ההזמנה?
נשמח שתמלאי את הפרטים ונדאג לטפל בפנייתך.
ביטול עסקה בחנויות
לקוחה אשר רכשה בחנות תוכל לבצע ביטול עסקה בחנות בלבד!
וזאת בטווח זמן ההחזרה שהוא 14 ימי עסקים.
אין אפשרות להחזיר פריטים אשר נקנו בחנות באמצעות שליח או דרך הדואר.
- על מנת לבצע את ההחזרה יש להציג את חשבונית הרכישה/פתק החלפה.
- עליכם להחזיר את המוצר לחנות כאשר הוא ללא פגם וללא שימוש.
- זיכוי כספי יתבצע במהלך 24 השעות ממועד הרכישה.
- לאחר מכן יתבצע ניכוי 5%- או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
ביטול עסקה שנעשתה באתר
לקוחה אשר רכשה באתר ואינה מעוניינת בהזמנה תהיה רשאית לבטל עסקה, בהתאם להוראות ביטול עסקה כפי שהן מופיעות בתקנון האתר ובהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך 14 יום מיום קבלת המוצר.
- ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר או המוצרים ללקוחה (לפני יציאתם ממחסני האתר) לא יחויב בדמי ביטול.
- במקרה של ביטול ההזמנה לאחר שליחת המוצר או המוצרים (לאחר יציאתם ממחסני האתר), תהיה החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 שקלים לפי הנמוך מביניהם.
- במקרה של ביטול עסקה בהתאם להוראות הדין והחזרת מלוא ההזמנה, יבוצע החזר כספי לרבות דמי המשלוח ששולמו בעת ביצוע ההזמנה, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן.
- ביטול הזמנה שבוצעה על ידי הלקוחה באתר תתבצע באמצעות פנייה לשירות הלקוחות ע"י הלקוחה בערוץ ה-WHATSAPP המופיע באתר במספר 035017825.
- בהודעת הביטול על הלקוחה למסור את שמה, את מספר ההזמנה ואת מספר הטלפון שרשמה בעת ביצוע ההזמנה.
כל החזר כספי שיינתן על ידי האתר יועבר אך ורק לכרטיס האשראי דרכו שולמה הרכישה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי. למען הסר ספק, החזר כספי יבוצע בהתאם לתשלום בפועל.
נא למלא את הבקשה וניצור איתכם קשר בהקדם